- Главная
- Справка
Заказчики - могут быть любые физические или юридические лица - просто те, кому нужно выполнить работу или услугу по благоустройству, озеленению, ландшафтному дизайну и т.д.
Исполнители - могут быть только Юридические лица и Индивидуальные предприниматели (ИП).
- Нажми кнопку «Создать заявку».
- Придумай название - можно в свободной форме (например, «Стрижка газона»).
- Укажи характеристики и требования:
- крайний срок выполнения,
- крайний срок приёма откликов,
- адрес или объект,
- описание задачи,
- прикрепи фото (если нужно),
- задай стоимость или бюджет.
- Нажми «Опубликовать» - заявка появится в общем списке, и Исполнители смогут на неё откликнуться.
- Найдите интересующую заявку.
- Нажмите «Откликнуться» и напишите сообщение Заказчику во встроенном мессенджере - можно задать уточняющие вопросы, обсудить детали, стоимость.
- После того как договоритесь, Заказчик назначает Вас Исполнителем по этой заявке и фиксирует Итоговую (договорную) стоимость.
После назначения Исполнителя Заказчик оплачивает указанную сумму - она резервируется на платформе (то есть деньги “замораживаются” до завершения работы).
Исполнитель видит, что оплата зарезервирована, и может нажать «Начать выполнение», указав свои реквизиты для зачисления средств после завершения.
- Исполнитель завершает работу и отправляет заявку на проверку Заказчику.
- Заказчик проверяет результат:
- Если всё хорошо — нажимает «Подтвердить», и Исполнитель получает оплату.
- Если есть недочёты — нажимает «Отклонить», Исполнитель вносит исправления и повторно отправляет заявку.
После подтверждения Заказчиком, что всё выполнено корректно, Платформа автоматически перечисляет оплату на реквизиты Исполнителя.
Все переговоры проходят внутри встроенного мессенджера - так безопаснее и удобнее. Переписка сохраняется, и при необходимости может использоваться для решения спорных ситуаций.
Если стороны не могут договориться, можно подать обращение в службу поддержки Платформы - специалисты помогут разобраться.
Для Заказчиков и Исполнителей система едина - комиссия удерживается только при оплате средств Исполнителю после подтверждения выполнения работ/оказания услуг. Размер суммы денежных средств, которые получит Исполнитель указывается после установления Заказчиком Итоговой суммы договора в Заявке. Никаких скрытых платежей или подписок. Процент и минимальная сумма комиссии указывается в Личном кабинете в разделе Деньги.
Платформа создана, чтобы упростить жизнь обеим сторонам:
- Заказчики быстро находят надёжных исполнителей,
- Исполнители получают реальные заказы и безопасные расчёты,
- Всё работает прозрачно и безопасно.